CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Coordonnées

Annivert est une association à but non-lucratif domicilié à :
rue des Alpes 96
Bussigny 1030
Téléphone : +41 21 691 43 41

Généralités 

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.

Livraison

Nous livrons en Suisse uniquement et exclusivement par poste. 
Les frais de livraison s'élèvent à 6.50CHF et sont offerts pour une commande supérieure à 99.-CHF. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison. Les frais générés par le ré-envoi d’une commande ne sont pas pris en charge par Annivert.

Délais de livraison

Les commandes sont traités et expédiées le jour même en mode Post Economy (2 jours ouvrables du lundi au vendredi). Une commande passée avant midi le jour J est donc livrée chez le client le jour J+2. Dans le cas concret d’une fête d’anniversaire :
Dans le cas d’un anniversaire du mercredi, la commande doit être passée avant le samedi matin 9h, la commande est  alors livrée le mardi, la veille de l’anniversaire.
Dans le cas d’un anniversaire du samedi, la commande doit être passée avant le mercredi  12h, le jouet est  alors livré le vendredi, la veille de l’anniversaire.

Les jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial. Annivert fournit le numéro de livraison permettant de suivre l’acheminement de la commande. La disponibilité du produit est garantie et ne peut donc engendrer de délai supplémentaire. 
Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en francs suisses [CHF], toutes taxes applicables comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande.

Offre

L’offre s’étend à toute la Suisse. Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités

Vous pouvez commander par Internet sur annivert.com. Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC pour les commandes en Suisse. Une facture pourra être imprimée depuis la rubrique “Mon compte”. Elle vous sera demandée pour tout suivi SAV ultérieur.
Paiement en ligne : le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au protocole SSL.
Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.

Délai de réflexion

Vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 10 jours à compter de la date de réception du colis.Dans ce délai, le produit peut vous être remboursé ou échangé. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du formulaire de retour produit que vous pouvez nous demander à info@annivert.com. Les frais de port restent à votre charge. Dans le cadre d’une demande de remboursement, celle-ci aura lieu dans les 48 heures à réception du colis. 
Articles de la catégorie “reconditionné” 
Le droit au délai de réflexion ne s’applique pas aux articles de la catégorie “reconditionné”. Pour des raisons évidentes nous ne pouvons reprendre ces articles, merci pour votre compréhension.

Protection des données

Pour le traitement des données, Annivert respecte les normes en vigueur, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données et la relative ordonnance. Sont relevées, sauvées et élaborées seulement les données nécessaires pour l’accomplissement des obligations contractuelles, pour le soin du rapport avec le client, ainsi que la garantie d’une qualité élevée du service en ce qui concerne l’exercice et l’infrastructure. Les informations stockées sont les suivantes: appellatif, prénom, nom, adresse e-mail, rue, NPA, localité, mot de passe et langue.

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